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2020,零售业都活成了微商!

作者:微商网 2020-03-03 10:40 来源:微商网 热度:

​​曾经提起微商,很多人都是不屑一顾。然2020年初,很多曾经鄙视微商的,为了生存都活成了微商。

 

 

1  情开启线上营销热潮

 

2020年初突如其来的疫情,全国零售业几乎全部关闭,原本期待衣食住行消费的春节高峰,也被迫按下暂停键。

 

据调查显示:春节期间,零售企业实体门店平均约70%处于停业状态,以鞋服为代表的史上零售业急速刹车。

 

不可否认,疫情对零售业经营造成了重创。“无销售,各项成本压力巨大,资金周转问题严峻,防疫物资紧缺,会继续根据疫情情况关店以保证员工安全。”有受访企业表示,由于没有销售收入,同时需支付人员工资和店铺租金费用,企业现金流吃紧,生存压力加 大。

 

绝大部分零售业一片萧条,零售业线下销售全面跳水,愁云惨淡,足不出户的线上销售因而显得格外抢眼。

 

在这场无声的浩劫之下,我们也看到了危机背后涌动着新的生机,那是来自企业绝地反击的声音。在各个企业不同举动的背后,其实都只有一个简单的目的:“尽一切可能,让公司活下去。”


疫情让企业都意识到了线上渠道的抗风险能力,企业为了自救回血,不得不开启线上营销,全员微商,成了2020年开年零售行业最真实的写照。


2   微商卖货模式的崛起

疫情袭来,有些行业开始归零,有些行业却又绝处逢生。首当其中的是医疗用品。由于医用物品资源紧缺,尤其是口罩,缺口巨大,可谓一“罩”难求,被称作“硬通货”能找到货源的人,都纷纷变成了微商。

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据21世纪经济报道,从工信部赛迪研究院直属单位赛迪顾问获得的一份报告显示,报告预计,2020年受冠状病毒疫情影响,将拉动整个口罩产业产值增长,全年口罩产值将突破130亿元。这些口罩一部分输送到医院,在电商平台物流还没有完全恢复的当下,还会有相当一部分数额将通过微商消耗。

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口罩和消毒水抢购潮还没有降温,额温枪的抢购又紧随其上,商家通过“秒杀”、员工个人的朋友圈、小程序等卖货的现象已经遍地开花。

 

朋友圈俨然赶集,一片“生机”,以致于有人惊呼:全民微商不是梦。


樊登读书会创始人樊登说:“过去大家都瞧不上微商,现在发现只有微商有收入,其他人都没有收入。

 


3  社群营销、线上直播各显神通


疫情期间,线下门店“紧闭”,各家零售店无法直面客户销售商品,急需借助数字化工具实现线上客户的维护和运营,促进线上成交。


虽然疫情要求足不出户,食物是餐桌上的刚需,民以食为天,而恰恰是会微商技能的这群人在本次疫情期间过得更好,特别是微商+生鲜,堪称绝配,更是迎来了生鲜电商的爆发。 


因为来店用户量少了,我们和用户发生接触的点主要在社群,这也有赖于百果园在过去搭建的社群体系”,在市场需求旺盛的刺激下,社群有效刺激用户消费以及解决用户购物痛点,很多人通过微信社群下单、拼单、开启网上一键下单、线下无接触送货上门的服务。其中,门店既是前置仓,也是销售点和流量池;社群是核心流量池之一,用以辐射门店周边社区用户;App、小程序、公众号都是触达消费者、服务用户的工具。

百果园合伙人、线上业务负责人李想曾公开表示,“我们通过社群加小程序的点,将整个社群的兴趣用户转化为订单,这是非常有效的方法。小程序在整个春节期间订单量增加了5倍多。”

在疫情过后,基于线下实体店的微商营销方式,将迎来高速发展,确切的说现在没有线上和线下渠道之分了。
除了生鲜电商,很多传统实体零售商利用微信社群和线上直播,缓解线下无活动的窘境,也将用户的关注转移到线上,开发线上新的销售渠道,直播小程序呈现出爆发式增长。
于是,线上直播、短视频、微信群就成了各显神通的舞台,线下体验、线上触达、全渠道覆盖,全民微商的趋势已经不可阻挡。

 

甚至房企巨头恒大也加入了私域流量自救的行列——全面实施网上销售,力推全员网上卖房,之后保利地产、万科、碧桂园等都开发了集团小程序,还有房企上线了VR看房,也利用线上直播的方式卖房。


特斯拉和宝马汽车在春节期间开启了线上直播卖车模式。

 


所以说:2020,是个全民微商时代。


4私域流量实现变现


其实微商的最核心思路并不是卖卖面膜那么简单的,而是建立自己的私域流量池。

私域流量的话题在2019年营销圈内成为共识,但对外界很多人看来,私域流量的运营仅限于一个500人的微信群运营。


从疫情期间各行业企业的自救看,有人将私域流量的运营视为不得已而为之的微商行为,有人把它当成临时抱佛脚的救命稻草;有人则突然发现,数字化手段和私域流量经营成为帮助他们实现困境突围的重要抓手。


只要建立了属于自己的优质的私域流量池,根本就不怕失业或者竞争对手太凶等问题,因为这个流量池就是你的核心竞争力。


但在行业内人士看来,私域流量对运营的能力要求更高,做私域流量的关键,是在于投入产出比,只有当预测客户在生命周期内带来的利润和传播价值,值得你提前预知对他的维护成本,这件事才成立。


当人群不再集中,线下公域流量池失效,线上的公域流量—各大电商平台由于疫情期间物流受到影响,除了生活急需品,用户下单意愿降低,导致平台成交量萎缩。


在疫情影响期间,私域流量成为各行各业“自救”的重要抓手。他们通过远程办公、网上经营的方式“复工”,借助小程序、微信群、App、微信公众号这些积蓄和经营私域流量的工具激活用户,实现了微信端销售额的增长和流量变现。借着私域流量的这波风口,甚至部分为餐饮、零售企业提供SaaS软件服务的供应商也在资本市场红火起来。


然而对企业来说,盘活私域流量,建立这个流量池并不是结束,而恰恰是服务的开始,我们必须不断地思考给流量池提供营养,这可以促使我们的企业叶繁枝茂。


未来,任何一个小企业,都有必要建立自己的私域流量池。

5  结尾

 

覆巢之下,焉有完卵。

 

2020年的这场疫情照出了许多行业本身的孱弱,将大量零售业逼向生死存亡的墙角,也给了一些真正有竞争力的企业展现实力的机会。

 

但随着疫情的控制和结束,工业生产得以恢复,消费数据也将有望很快回归正常。一些零售品牌凭借自身“免疫系统”度过这次严峻“大考”,微商营销模式持续,线上线下互通,头部效应将会进一步放大,

 

与此同时,也将有更多的新计划以困难的形式出现,那些业务扎实、现金流健康,多渠道布局的新消费品牌,才能有更多的企业通过创新模式,快速完成自救,冲出经营困境,甚至在经受考验之后变得更强。

 

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