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微商,如何让顾客从心里接受你?

作者:微商网 2019-02-09 10:38 来源:微商网 热度:
微商面对客户的时候,语言表达是否得体大方,能否和顾客产生共鸣,这些因素决定了客户能否从心底里接受你、接受你的产品。微商要想让顾客从心底接受你、够买你的产品,要注意以下几个问题:
 
 

说话要真诚

 
 
做微商同时也是做人,只有真诚的人才能赢得信任。微商应该从客户群体、所属行业等因素出发,尽可能多的了解消费者的情况,让客户感受到我们是专业的。其次微商在与客户聊天的时候,要尽可能多的去了解此人的脾气、爱好等信息,可以旁敲侧击,也可以从朋友圈了解。当你了解这些信息之后,对你的销售一定会大有帮助。
 
 
 

热情的微商容易成功

 
 
不要在客户问起产品时,只会说我给你发一个报价,你先看一下。除非客户时间非常紧的情况下,你才说发报价给客户看看,正确的做法是给客户介绍产品,让客户时时感觉你就在她身过,让她感受到奔放的感情。如果时间充许的话,即使客户没有需求,我们也应该真诚、热情的去接待她们。
 
 
 
 

自以为是的微商惹人厌

 
 
前文说到做微商也是做人,平时我们可能会接触到各类人群,有时客户会问些非常幼稚的问题,这个时候一定不要自以为是,以为自己什么都懂,很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的微商,即便是客户真的错了,那你也可以机灵点,让她知道其他人也经常犯同样的错误,她只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。
 
 
 
 

给顾客一个购买的理由

 
把握客户的需求与承受能力,体察客户的心态,才是最终成交的关键。很多时候,我们做了很多事情,也浪费了很多时间,可最终临门一脚就打歪了。甚至我们有时太急功近利了,答应了或者默许顾客的事,没有及时兑现时,万妈建议当客户向你寻求帮助、咨询问题的时候,尽量做到第一时间答复,及时回复客户的问题一方面能解决客户的疑问,另一方面也能让客户感到尊重,从而让客户对你更加信任。
 
 
微商行业,要谨记客户永远是对的,即使客户错了,那也是我们的错。
 

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