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微商快速成交的三大要点

作者:微商网 2017-02-11 09:16 来源:微商网 热度:

 

今天呢,我们就讲讲销售,讲怎么样快速拿下客户,完成成交,这也是我比较擅长的领域,为了给线下的代理好好上这一节课,我这个课件修改了不下10遍!因为我们讲了怎么引流,怎么发圈,最后也是进行销售才能完成合作对吧,所以请大家仔细阅读。

那么我所归纳的几点,你们要记住。任何销售呢其实都是互通的。我卖过电子产品,卖过房子,卖过汽车,卖过衣服!直到2年前选择的微商,那么我们不管在卖什么,只要用我的这种方法,在销售的时候一定可以很轻松哦!

做微商也一样,你的零售客户也好,意向代理也好,我们在跟他们沟通谈判的时候。只要按照我归纳的3点。就一定可以最终达成合作!

那为什么要说合作呢,我们在谈判的时候,说 合作伙伴这个词肯定比代理要听着舒服吧,所以咱们在跟客户聊天过程中,不能让对方感觉你是要挣他的钱,不能一上来就抱有非常强的目的性去跟她聊天,聊着聊着你就要对方代理你的产品,或者购买你的产品,那么我们应该怎么去做呢?

第一个零售客户:

一定要记得暗示对方,暗示什么呢?零售客户要让对方知道,我们并不是在挣他的钱!我们是在帮助他!那么比如她有便秘失眠月经不调宫寒风湿等等病症来找我们解决!我们的产品给她解决了,那么是不是帮助了他?我们要以帮助他为主要目的去聊!

第二点呢对于意向代理怎么谈合作:

意向代理要告诉他们,你跟我一起做,我带你成长,带你挣钱,我们其实是一个共赢的局面!我并不是收了你的钱给你发了货就不管你了,我要管你的学习,管你的培训,管你的成长!还要管你挣钱!所以我是在带着你一起挣钱,共赢!

所以合作的意义在我看来就是共赢!

你不能单方面的索取。你索取了肯定要付出!付出的是什么,就是经验,知识!你要做到合作伙伴的作用!那就是你带着他,挣钱,也可以说是教他挣钱!因为他是你的合作伙伴,他挣钱,你也是挣钱的,对吧。所以我很不理解那些收了钱发了货的上家为什么不教下面的代理,是自己也不懂如何教还是根本没有责任心?!在我这是肯定不会这样做的!!他们跟你做,肯定有很大一部分的原因是信任你,不然怎么可以给一个陌生人没见过的人转账呢,对吧?所以我们要说接下来的一点。

我们的所有合作成交肯定是要建立信任!不管是你也好你的产品也好,首先就要让对方信任你,越信任越容易成交对吧,那种你卖一个东西,对方连问都不问,就直接买的,很少对吧?所以,如果没有信任的基础上,是不会有成交的对不对。

然后呢不知道大家有没有听过这样的一句话,“嫌货才是买货人”这句话顾名思义,越是嫌弃产品的人越会购买你们的产品!为啥这样说呢?因为我在做销售的时候最怕客户啥都不说啥都不问!最后只有一个结果!啥都不买!不知道你们是否认同!所以越是挑刺儿的!越是问题多的!她购买的欲望就一定是越大的!那么他们在想买这个产品的时候肯定会问很多问题对吧?我今天要教给大家的就是如果在对方的疑惑中,去找到他们的问题所在,他们的需求所在!

所以我总结了一句话!

解决问题=成交

不知道大家能不能理解上面这句话,不能理解也没关系,接下来给大家讲一下我在销售的时候做的事,说的话!你们就可以很清楚的理解了

这是销售必须要有的3个点: 1 认同 2:反问 3:说明

第一步认同:

是啥意思呢,就是当客户在给你说话 提意见的时候,你要去认同她,而不是反驳她。看下图,这是我自己PPT里的,我直接截图过来给你们看,会很方便!

 

微商快速成交的三大要点-小猪微商

或者是这样的

微商快速成交的三大要点-小猪微商

我能理解你现在的想法,你提的问题很好,这种话叫做认同!

认同后面也应该有第二句话的,我给删除了。

那这样认同的含义是啥呢,有一个词不知道大家懂不懂这个意思 叫做 迂回求和!

迂回就是饶了一圈回到了原点对不?所以我们前期一定不能是带有任何目的性的!就是赞同她的观点!但并不是什么观点都赞同哦!

比如说她说你做微商就是在做传销…!我们能认同么?我们能说:“对对,我们就是传销”么? 我们需要认同的是她当时的想法!而不是认同她说的事,你可以说“我很能理解你现在的想法,心情,”这样的才是认同!

第二步反问:

然后咱们需要做的是反问她!反问啥呢?有6点

1.问简单的问题。

2.问是的问题。

3.问二选一的问题。

4.学会锁定问题。

5.问假设性的问题。

6.问挑战性的问题。

并不是说让大家把这6个问题一一的问一遍,而是看情况而定,分情况去问不同类型的问题!看下面几张图:

微商快速成交的三大要点-小猪微商

比如客户在跟你说,我不知道现在做什么产品比较好,那你可以问一个简单的问题,当然这也是一个二选一的问题,对不?因为我知道,一般人都会回答是快消品,而因为我自己本身卖的是快消品,所以我问这样的问题,如果你们卖的不是快消品,就不要问这类的问题,我问这样的问题,是在慢慢引导客户,让她自己去选择她认为最好卖的产品肯定是一个快消品!

微商快速成交的三大要点-小猪微商

看一下这个对话

微商快速成交的三大要点-小猪微商

这种方式,叫做锁定问题,锁定客户最关心的问题!最在乎的问题!

微商快速成交的三大要点-小猪微商

那当你们已经铺垫的很好了,或者说聊的很久啦。你可以提一些假设性的问题!

等到最后,直接问这样挑战性的问题。

我上面也写了。有些时候。如果谈的并不是那么顺利,那就不要在谈,就聊天,唠家常,如果实在没有话题的,就结束对话。去朋友圈互动点赞评论,因为大多数人在朋友圈的评论都会习惯性的回复你一句,所以这样慢慢的去沟通就好了。尤其是意向代理,你想让人家给你打多少多少钱,就需要有那个耐心,慢慢的沟通。

其实我认为销售就是解决问题!解决客户的所有问题!当他心中所有的问题顾虑都没有了,是不是就可以谈成合作?

唯独需要注意的就是在谈判过程中怎么去铺垫。怎么去谈判。怎么去提问。怎么去锁定问题。最后解决问题的时候 其实就很好解决了对吧?

 


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